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Obtenir le Relevé d'Identité Opérateur de votre ancien opérateur (RIO)

Identifiant de l'article: 440 Dernière mise à jour: 25 juil. 2023
Pour que Nordnet puisse traiter votre demande de portabilité (transfert de votre numéro de téléphone de votre ancien opérateur vers Nordnet), vous devez indiquer impérativement dans le formulaire prévu à cet effet votre numéro de Relevé d'Identité Opérateur (RIO).

Il s'agit d'un identifiant unique composé de 12 caractères alphanumériques, attribué à chaque contrat de téléphonie en France. Il permet de faciliter l’identification de votre ligne téléphonique. 

Vous pouvez conserver votre numéro de téléphone fixe fourni par votre ancien opérateur, seulement si votre ligne est encore active ou résiliée depuis moins de 40 jours .

Pour obtenir votre RIO, procédez de l'une des manières suivantes  :

  • Contactez le 3179 depuis la ligne à porter ; un serveur vocal vous guidera étape par étape.

ou alors

  • En vous aidant du tableau ci-dessous, contactez votre ancien opérateur depuis n'importe quelle ligne téléphonique en France.

ANCIEN OPERATEUR NUMERO A COMPOSER
ACN Communications 0800 71 3179
Afone 0805 16 3179
Akeo Telecom 0800 71 3179
Budget Telecom 0800 71 3179
Bouygues Telecom 0800 94 3943 
Canalbox 0805 57 5575
Ciel Telecom 0800 71 3179
Coriolis 0800 71 3179
Darty Telecom  0801 010 102
France telephony  0800 71 3179
Free 0805 92 3179
IP Directions  0805 28 3179
Keyyo / Nordnet 0805 03 0023
Legos  0805 08 4198
Mediaserv 0805 57 5575
Mobius 0805 51 3179
Orange 0800 00 3179 
Outremer 0805 51 3179
OVH 0805 69 3179
Prixtel 0800  71 3179
Réseau Santé Social 0800 71 3179
SFR 0800 97 3179
SRR 0800 97 3179
UK Telecom 0800 71 3179
Virgin 0800 71 3179

Consultation : 90519
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