L'image provenant du décodeur TV est dégradée

1. Débranchez le câble d'alimentation du boîtier fibre
2. Eteignez la NordnetBox
3. Rebranchez le câble d'alimentation du boîtier fibre, puis patientez 1 minute
4. Rebranchez la NordnetBox, puis patientez 2 minutes
   

1. Débranchez le bloc d'alimentation du décodeur TV de la prise 220 V
2. Patientez 10 secondes 
3. Rebranchez le bloc d'alimentation
4. Patientez 30 secondes

  Zappez sur la chaîne qui vous posait problème.

Testez sur une autre prise électrique fonctionnelle.

• Branchez le câble réseau provenant du décodeur TV sur un autre port réseau LAN de la NordnetBox.
• Testez avec un autre câble réseau.

  Zappez sur la chaîne qui vous posait problème.

• L'utilisation de boîtiers CPL sur un réseau électrique triphasé n'est pas recommandée. Le signal informatique ne peut être transmis que sur les prises électriques branchées sur une même phase. Nous vous invitons à vérifier si vous êtes dans ce cas de figure.
• L'utilisation d'appareils à forte consommation électrique (lave-linge, four à micro-ondes...) peut ponctuellement perturber le signal informatique par CPL. Nous vous conseillons de débrancher tout appareil de ce type et à vérifier si la qualité de l'image s'améliore.

Si vous n'êtes dans aucun des deux cas de figure sus-cités, alors raccordez directement le décodeur TV à la NordnetBox via un câble réseau Ethernet.

Pour tester, raccordez directement le décodeur Tv à la TV en HDMI.

  Zappez sur la chaîne qui vous posait problème.

Consultez la résolution décrite dans l'article Pas d'image sur votre TV (écran noir / pas d'écran d'accueil)

  Zappez sur la chaîne qui vous posait problème.

• demandez la pose d'un câble Ethernet par un de nos partenaires certifiés
• ou louez des CPL Nordnet

  Zappez sur la chaîne qui vous posait problème.

Vous avez identifié l'élément perturbateur !

Vous avez identifié l'élément perturbateur !

De par sa technologie, un câble composite fournit une moins bonne qualité d'image et de son qu'un câble HDMI.

Tentez si possible de procéder à son remplacement par un câble HDMI pour obtenir un meilleur rendu.

Câble HDMI

1. Débranchez le bloc d'alimentation du décodeur TV de la prise 220 V
2. Patientez 10 secondes 
3. Rebranchez le bloc d'alimentation
4. Patientez 30 secondes

Appuyez sur la touche paramètres de la télécommande.

Pour savoir comment modifier la résolution de l'image, cliquez ici.