Questions fréquentes sur la messagerie (anciens clients WiBox)

Via le webmail WiBox

Le webmail WiBox est toujours accessible à l'adresse https://webmail.wibox.fr

Les identifiants et mots de passe de vos adresses e-mail « @wibox.fr » demeurent les mêmes qu'habituellement. Ils n'ont pas été modifiés suite à votre arrivée chez Nordnet.

Via un logiciel de messagerie

Vous pouvez continuer à utiliser votre logiciel client de messagerie habituel. Pour rappel, les noms des serveurs de messagerie sont les suivants :

• serveur de courrier entrant : imap.wibox.fr ou pop.wibox.fr
• serveur de courrier sortant : smtp.wibox.fr

Les identifiants et mots de passe de vos adresses e-mail « @wibox.fr » demeurent les mêmes qu'auparavant. Ils n'ont pas été modifiés suite à votre arrivée chez Nordnet.

Vous pouvez réinitialiser le mot de passe associé à votre boîte aux lettres depuis votre Espace Client Nordnet.

Pour vous connecter à votre Espace Client, cliquez sur le lien suivant : https://client.nordnet.com/.

Saisissez ensuite votre nom d’utilisateur et mot de passe client Nordnet dans les champs appropriés et validez.

Depuis la rubrique Mon offre et mes options, cliquez sur Messagerie.

Cliquez sur le pictogramme symboliser par un crayon, en regard de l'adresse e-mail pour laquelle vous souhaitez modifier le mot de passe.

Saisissez le nouveau de mot de passe et confirmez-le dans les champs prévus à cet effet.

Vous venez de recevoir un message vous demandant de communiquer des informations personnelles (numéro de compte bancaire, identifiants...) ?

Vous êtes sans doute victime d'hameçonnage (en anglais phishing) ! Fréquemment les expéditeurs de ces messages usurpent l'identité d'organismes publics, de votre propre banque ou de votre fournisseur d'accès Internet ! Soyez certains qu'aucune des entités précitées ne vous enverra de message vous demandant de telles d'informations. Pour que l'auteur de ce type d'attaque soit identifié et bloqué, veuillez transférer l'e-mail suspect à l'adresse abuse@nordnet.fr et y joindre les entêtes du message.