Questions fréquentes sur l'accès Internet (anciens clients WiBox)

Ce paramétrage est réalisable depuis votre Espace Client Nordnet.

Vous possédez un ordinateur

Vous possédez un mobile / tablette

Depuis la rubrique Mon offre et mes options, cliquez sur Box Internet.

Une nouvelle fenêtre s'ouvre, vous mettant alors en communication avec votre Box. A ce niveau vous pouvez :

• Activer / désactiver la fonction Wi-Fi 
• Activer / Désactiver le WPS 
• Consulter / modifier le nom du réseau sans fil (SSID)
• Changer de canal Wi-Fi si la connexion est perturbée 
• Modifier le mode de connexion (g ou n).
• Enfin, cliquez sur Enregistrer.

Ce paramétrage est réalisable depuis votre Espace Client Nordnet.

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Depuis la rubrique Mon offre et mes options, cliquez sur Box Internet.

Une nouvelle fenêtre s'ouvre, vous mettant alors en communication avec votre Box. A ce niveau vous pouvez :

• modifier le type de clé : WPA ou WPA2 (recommandé).
• modifier la clé. La clé appelée aussi « phrase secrète»  peut contenir de 8 à 63 caractères ASCII.
• Enfin, cliquez sur Enregistrer.

Ce paramétrage est réalisable depuis votre Espace Client Nordnet.

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Depuis la rubrique Mon offre et mes options, cliquez sur Box Internet.

Une nouvelle fenêtre s'ouvre, vous mettant alors en communication avec votre Box. Cliquez sur l'onglet RESEAU

Dans la section Redirection des plages de ports, cliquez sur l'icône d'ajout symbolisé par un plus.

Pour configurer l’ouverture de port, renseignez les champs suivants :

• Dans les champs « Plage externe » 1, saisissez la plage de ports ou le numéro de port par lequel vous souhaitez accéder à votre service.
• Dans le champ « Protocole »  2, sélectionnez le protocole auquel cette règle s'appliquera.
• Dans le champ « IP Destination » 3, sélectionnez l’adresse IP de la machine où est installée l’application. 
• Dans le champ « Plage interne » 4, saisissez la plage de ports ou le numéro de port utilisé par l’application (Sa valeur est comprise entre 0 et 65535).
• Enfin, cliquez sur Enregistrer.

Hormis dans ses offres ADSL, Nordnet n'inclut pas d'adresse IP fixe. Votre adresse IP publique peut changer à tout moment. Pour pallier à ce désagrément, si un équipement de votre réseau local (ordinateur, caméra IP) doit être accessible depuis l'extérieur, vous devez souscrire à un service DynDNS. Celui-ci vous permettra de bénéficier d'une adresse plus "textuelle", et fixe, sur un nom de domaine. 

Pour paramétrer le service DynDns sur votre box, nous vous invitons à contacter notre service technique.

Consultez l'article ma connexion Fibre est lente