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Etat de vos services

Identifiant de l'article: 1416 Dernière mise à jour: 6 déc. 2024

Nordnet surveille de près l’état de vos services.

Nos équipes assurent une surveillance 24/7 de l’état de vos services de connexion, téléphonie par Internet, TV etc. En cas d’anomalie détectée sur l’un de vos matériels et/ou services, qui toucheraient d’autres usagers localisés, vous serez automatiquement informés dans votre Espace Client.

En cas de maintenance programmée ou dans certains cas de figure, Nordnet vous assure en complément une communication directe par SMS et/ou e-mail, aux coordonnées de contact renseignées dans votre Espace Client.

NB : Nous vous invitons à vérifier (et modifier le cas échéant) vos préférences de contact directement dans votre Espace Client, rubrique Mon compte > Préférences de contact.