L'opérateur nous a signalé un incident avec perte de service Internet par Fibre optique. Les équipes sont mobilisées pour le rétablissement de vos services. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Les connexions par fibre sont actuellement interrompues dans le département 77.
Les équipes de Nordnet et Covage sont mobilisées pour rétablir les services dès que possible.
Un incident concernant les connexions par fibre est en cours dans le département de la Somme (80).
Les équipes de Nordnet sont mobilisées pour rétablir le service dès que possible.
L'accès à Internet se rétablira automatiquement, merci de ne pas intervenir sur votre matériel.
Communes d'Armentières et Tourmignies : les connexions internet par fibre sont actuellement interrompues, le rétablissement est prévu pour la fin d'après-midi.
Une opération de maintenance du réseau fibre est en cours dans les département 59 et 62, la fin des travaux est prévue pour 18h00.
Des coupures ou des ralentissements peuvent survenir durant cette opération.
Aucune action n'est nécessaire de votre part, la connexion se rétablira automatiquement.
Les connexions internet par fibre sont actuellement interrompues dans les département 59 et 62 .
Les équipes de Nordnet et Axione sont actuellement mobilisées pour rétablir le service dès que possible.
Merci de ne pas intervenir sur votre équipement, la connexion se rétablira automatiquement.
Un incident technique est actuellement en cours.
Les connexions à Internet par fibre du département de la Loire (42) sont actuellement perturbées ou coupées.
Les équipes d'Axione et de Nordnet sont mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Les connexions ADSL sont actuellement interrompues.
Le retour à la normale est prévu pour le début d'après-midi.
Nous vous prions d'accepter nos excuses quant à ce dysfonctionnement.
Un incident est actuellement en cours sur le réseau fibre de la commune de Lormes dans la Nièvre (58).
Les connexions peuvent être ralenties ou coupée. Le retour à la normale est prévu dans le courant de l'après-midi.
Merci de ne pas intervenir sur vos équipements, le rétablissement de la connexion se fera automatiquement.
Un incident est actuellement en cours.
Les connexions internet par satellite Max, Turbo et Vega sont interrompues.
Le retour à la normale est prévu dans le courant de l'après-midi.
Un incident est actuellement en cours.
Les connexions internet par satellite Max, Turbo et Vega sont interrompues.
Le retour à la normale est prévu en fin de matinée.
Une opération de maintenance est en cours sur les accès internet par satellite de type Star, Star Pro, Jet et Tempo.
Durant cette opération, il est impossible d'effectuer une procédure de pointage ou d'activer un nouvel abonnement.
L'heure de fin de cette intervention n'est actuellement pas connue.
le dysfonctionnement qui impactait le réseau fibre est à présent terminé.
Pour retrouver votre connexion, il suffit de débrancher (électriquement) puis rebrancher le boîtier fibre et la NordnetBox.
Suite à un incident technique les connexions à internet par fibre sont actuellement interrompues.
Le retour à la normale est prévu dans la soirée.
Réinitialiser votre NordNetBox Passion:
· Munissez-vous d'un trombone de papeterie et dépliez-le.
· Introduisez-le dans l'orifice intitulé "Reset" ou "RST" situé à l'arrière de la NordnetBox (un petit bouton s'y trouve).
· Maintenez la pression sur le bouton, le temps que les voyants s'éteignent puis se rallument (entre 10 et 20 sec).
· Relâchez.
· Patientez 1 minute puis débrancher éléctriquement votre modem satellite (appareil où sont branchés les câbles provenant de la parabole) attendre 10 seconde et le rebrancher.
A l'issue de ces manipulations il vous suffi d'attentre 15 à 20mn pour retrouver votre connexion à Internet.
Suite à une opération de maintenance les connexions Internet par satellite Max et Alsaway sont interrompues. Le retour à la normale est prévu dans le courant de l’après-midi. Ne modifiez pas les réglages de votre installation, la connexion se rétablira sans intervention de votre part.
Notre partenaire ASTRA effectue actuellement une opération de maintenance, celle-ci prendra fin à 14h00.
Les offres concernées sont : Primo, Eco, Jet et Star.
Durant cette opération il vous sera impossible d'activer une nouvelle connexion, de procéder à un échange de démodulateur et de consulter votre consommation.
Nous vous prions d'accepter nos excuses quant à cet indisponibilité.
Le réseau WiMax est actuellement perturbé, cet incident technique peut provoquer des lenteurs ou une coupure complète de votre accès à Internet.
Les équipes de Nordnet et du gestionnaire de réseau sont mobilisées pour rétablir la situation le plus rapidement possible.
Nous vous prions d'accepter nos excuses quant à ce désagrément.