Comment est-elle alimentée ?

Si vous bénéficiez d’une remise sur votre abonnement, le montant est placé dans la cagnotte, qui sera automatiquement déduit à la prochaine facture. Cela peut concerner un geste commercial, une promotion suite à une opération marketing, un parrainage ou, pour certaines gammes de produits à un remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur.

Avantages de la cagnotte 

Toutes les remises sont à un seul endroit visibles depuis votre Espace Client. Vous pourrez y consulter l'ensemble des mouvements créditeurs et débiteurs (ex : factures, rétractation d'un abonnement souscrit par un filleul dans le cadre d'un parrainage).

Pour ce faire, accéder à votre Espace Client

• Pour accéder à votre Espace Client, cliquez sur le lien suivant : https://client.nordnet.com
  (Si vous vous connectez depuis un mobile android, vous pouvez également utiliser l'application Nordnet & moi que vous aurez préalablement téléchargée via Google Play)
   
• Ensuite, saisissez ensuite votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans les champs appropriés, puis validez.
  Votre nom d'utilisateur vous a été communiqué par Nordnet, lors de votre abonnement, dans votre e-mail (ou courrier) de Bienvenue.

Depuis la rubrique MON COMPTE, descendez l'ascenseur afin d'accéder à la section portant sur la cagnotte. A ce niveau vous sont indiqués :

• l'horodatage des données affichées 1
• le montant de votre cagnotte en euros TTC 2 
• les derniers mouvements comptables  3

Vous pouvez consulter la liste complète des mouvements en cliquant sur Voir toutes les opérations 4.

Remise à zéro de la cagnotte

Toute cagnotte non utilisée pendant 12 mois sera automatiquement remise à zéro.

Remboursement de la cagnotte

Les sommes de la cagnotte sont uniquement déductibles d’une facture et ne peuvent en aucun cas faire l’objet d’un remboursement.