Si vous avez oublié la réponse à votre question secrète, contactez notre service d’assistance technique.
Cet article s'adresse aux clients « connexion Internet » ayant installé le Contrôle Parental Nordnet.
1. Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur l’icône du logiciel, située dans la barre des tâches de Windows et sélectionnez l’option « Ouvrir le Contrôle Parental ».
2. Cliquez alors sur le lien « mot de passe oublié ? ». Une nouvelle fenêtre s’ouvre dans laquelle vous sera posée la question secrète que vous avez indiquée lors de l’installation du Contrôle Parental. Saisissez la réponse à cette question dans le champ adéquat et validez.
3. Le Contrôle Parental vous invite à saisir un nouveau mot de passe d’administration puis à le confirmer avant de valider par « OK ».
Si vous avez oublié la réponse à votre question secrète, contactez notre service d’assistance technique.