J'ai perdu le mot de passe d'administration du Contrôle Parental. Que faire ?

Identifiant de l'article: 857 Dernière mise à jour: 28 juin 2017

Cet article s'adresse aux clients « connexion Internet » ayant installé le Contrôle Parental Nordnet.

1. Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur l’icône du logiciel, située dans la barre des tâches de Windows et sélectionnez l’option « Ouvrir le Contrôle Parental ».

2. Cliquez alors sur le lien « mot de passe oublié ? ». Une nouvelle fenêtre s’ouvre dans laquelle vous sera posée la question secrète que vous avez indiquée lors de l’installation du Contrôle Parental. Saisissez la réponse à cette question dans le champ adéquat et validez.

3. Le Contrôle Parental vous invite à saisir un nouveau mot de passe d’administration puis à le confirmer avant de valider par « OK ».

Si vous avez oublié la réponse à votre question secrète, contactez notre service d’assistance technique.

Consultation : 1067