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Pourquoi certains e-mails sont-ils marqués comme SPAM ?
Identifiant de l'article: 873
Dernière mise à jour: 1 mars 2021
Cet article s'adresse aux abonnés Pack Relais Domaine ou aux clients possédant une adresse e-mail Nordnet (@nordnet.fr).
Vous constatez qu'un ou plusieurs e-mails reçus ont été considérés à tort comme du spam.
Tout d'abord, sachez que vous pouvez autoriser l'expéditeur de l'e-mail, afin de recevoir tous les messages de ce dernier dans votre boîte de réception. Généralement, Il suffit de faire un clic avec le bouton droit de votre souris sur le message en cause et de sélectionner une option du type Courrier indésirable / Autoriser l'expéditeur :
Consultez le guide utilisateur de votre logiciel de messagerie, ou ses pages d'aide, afin d'obtenir plus de détails.
Si les messages d'un expéditeur en particulier vous semblent à tort considérés comme du spam, nos équipes techniques peuvent investiguer et déterminer la cause de la mise en spam. Communiquez-nous alors les entêtes d'un message impacté.
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