Résilier un abonnement (non compris dans une offre d'accès à internet)

Accéder à votre Espace Client

• Pour accéder à votre Espace Client, cliquez sur le lien suivant : https://client.nordnet.com
  (Si vous vous connectez depuis un mobile android, vous pouvez également utiliser l'application Nordnet & moi que vous aurez préalablement téléchargée via Google Play)
   
• Ensuite, saisissez ensuite votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans les champs appropriés, puis validez.
  Votre nom d'utilisateur vous a été communiqué par Nordnet, lors de votre abonnement, dans votre e-mail (ou courrier) de Bienvenue.

Resilier votre abonnement Internet

Cliquez sur le lien "Contrat XXXXXX en détail" en référence à l'abonnement que vous souhaitez résilier.

Cliquez sur le bouton RESILIER MON ABONNEMENT 1, puis sélectionnez le motif de résiliation 2 qui justifie votre choix et cliquez sur CONTINUER 3. 

Pour poursuivre l'interruption de votre abonnement, cliquez alors sur JE SOUHAITE PROCEDER A LA RESILIATION 4.

Vous retrouvez dans cette fenêtre :

• la date de fin de votre engagement 1
• la possibilité de choisir la date effective de votre résiliation 2
• les éventuels frais liés à votre résiliation (frais fixes de résiliation 3 et frais de résiliation anticipée 4), si vous êtes encore engagés .

Cliquez ensuite sur le bouton CONTINUER 5.

A cette étape, vous sont rappelés :

 La date effective de résiliation 1

 Les frais liés à votre résiliation 2 si vous êtes encore engagés.

Cochez les deux cases 3 faisant référence aux conditions contractuelles et aux conséquences liées à votre résiliation.

Cliquez enfin sur Je finalise ma demande de résiliation 4, puis Valider ma résiliation dans l'écran qui suit.