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Chaque compte client Nordnet possédant un produit de connexion Internet ou de sécurité, disposent d’une cagnotte.
Si vous bénéficiez d’une remise sur votre abonnement, le montant est placé dans la cagnotte, qui sera automatiquement déduit à la prochaine facture. Cela peut concerner un geste commercial, une promotion suite à une opération marketing, un parrainage ou, pour certaines gammes de produits à un remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur.
Toutes les remises sont à un seul endroit visibles depuis votre Espace Client. Vous pourrez y consulter l'ensemble des mouvements créditeurs et débiteurs (ex : factures, rétractation d'un abonnement souscrit par un filleul dans le cadre d'un parrainage).
Pour ce faire, accéder à votre Espace Client
Pour vous connecter à votre Espace Client, cliquez sur le lien suivant : https://client.nordnet.com/.
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Saisissez ensuite votre nom d’utilisateur et mot de passe de votre Espace Clients Nordnet dans les champs appropriés et validez.
Nordnet vous a envoyé votre identifiant par voie postale ou électronique lors de la souscription de votre abonnement. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe perdu ?
Depuis la rubrique MON COMPTE, descendez l'ascenseur afin d'accéder à la section portant sur la cagnotte. A ce niveau vous sont indiqués :
Vous pouvez consulter la liste complète des mouvements en cliquant sur Voir toutes les opérations 4.
Toute cagnotte non utilisée pendant 12 mois sera automatiquement remise à zéro.
Les sommes de la cagnotte sont uniquement déductibles d’une facture et ne peuvent en aucun cas faire l’objet d’un remboursement.