Impossible d'appairer (associer) ma manette Bluetooth avec le décodeur WiBox.tv

Vous n'arrivez pas à associer (appairer) votre manette de jeu Bluetooth à votre décodeur WiBox.tv modèle V3.

Avant de débuter les actions de dépannage, assurez-vous de la compatibilité de votre manette Bluetooth avec le système Android. Notez néanmoins que certains modèles, notamment les manettes Bluetooth prévues pour fonctionner avec des consoles Xbox® ou PS4™, fonctionnent habituellement sans difficultés avec le décodeur WiBox.tv modèle V3. En revanche, les manettes sans fil nécessitant un adaptateur spécifique (sous forme de petite clé USB) sont à proscrire car elles pourraient ne pas être compatibles avec le décodeur.

Pour résoudre ce souci, effectuez les actions suivantes :

1. Vérifiez tout d'abord que la batterie ou les piles de votre manette sont suffisamment chargées.
2. Eteignez votre manette et ôtez ses piles (ou batterie si celle-ci est amovible).
3. Redémarrez le décodeur WiBox.tv V3
4. Réinsérez les piles ou batterie dans votre manette et allumez cette dernière.
5. Si la manette a déjà été associée au décodeur, dissociez-la via le menu Paramètres Système > Télécommandes et accessoires accessible via la touche  de la télécommande.
6. Associez de nouveau la manette (n'oubliez pas de mettre cette dernière en mode appairage).

Si le problème persiste, contactez notre service d'assistance technique.