La réception d'appels ne fonctionne pas (ligne fixe)

Identifiant de l'article: 410 Dernière mise à jour: 8 avr. 2016

Cet article s'adresse aux clients possesseurs d'une connexion Internet Nordnet. Votre téléphone est directement raccordé à la NordnetBox ou à un boitier téléphonique Linksys PAP2T (équipement fourni à certains clients satellites des gammes PRIMO et ECO). 

Symptômes : Vous ne parvenez pas ou plus à recevoir d'appels depuis votre ligne de téléphone par internet (VoIP). 

Avant de consulter la suite de cet article, assurez-vous que l'émission d'appels fonctionne. Pour tester, composer le 888 (le numéro de votre messagerie vocale Nordnet). Si vous ne parvenez pas à obtenir votre répondeur, consultez l'article L'émission d'appel ne fonctionne pas.

De quel équipement de téléphonie disposez-vous ? 
NordnetBox
Boîtier PAP2T

Restaurez les paramètres par défaut de la NordnetBox

Si cette action n'a pas permis de résoudre ce dysfonctionnement, contactez notre service technique.

Contactez notre service technique.

Consultation : 10470

Lire également