Cet article s'adresse aux clients abonnés à une offre de la gamme Ma Ligne Fixe Orange avec Nordnet.
Vous souhaitez savoir comment vérifier votre consommation ? Voici comment procéder...
1. Pour accéder à votre suivi de consommation, rendez-vous dans votre Espace Client Nordnet.
Connectez-vous à votre Espace Client Nordnet à l'adresse https://client.nordnet.com.
Si vous avez perdu votre mot de passe d'accès à l'Espace Client, cliquez sur le lien Mot de passe oublié.
Pour en savoir plus sur l'accès à votre Espace Client, consultez notre article "Accéder à votre Espace Client".
2. Depuis la rubrique MES CONTRATS, cliquez sur la ligne de téléphone fixe dont vous souhaitez visualiser la consommation :
3. Si vous êtes abonné à une formule "au forfait" (exemple : Ma Formule 2h, Ma Formule 4h...), le suivi de consommation est affiché sous la forme d'un tableau récapitulatif.
Il contient le volume consommé sur le mois courant, ainsi que l'éventuel volume que vous n'aviez pas consommé le mois précédent et qui a été reporté sur le mois en cours (voir ci-bas, "Règle de report des minutes").
Dans l'exemple ci-dessous, le volume consommé sur le mois en cours est de 1 heure, 15 minutes et 10 secondes. Aucun volume du mois précédent n'a été reporté car le forfait avait été intégralement consommé.
Dans l'exemple ci-dessous, le volume du mois en cours a été intégralement consommé (ici un forfait 4h) et le volume reporté du mois précédent est disponible à la consommation. Il s'élevait à 1 heure, 30 minutes et 26 secondes et il en reste désormais 45 minutes et 13 secondes.
Enfin, si vous êtes abonné à l'offre "Ma Formule initiale", le suivi de consommation est consultable en cliquant sur le bouton Historique des appels.
Règle de report des minutes :
