Où est indiqué le hors-forfait ?

Identifiant de l'article: 1334 Dernière mise à jour: 5 mai 2023

Cet article s'adresse aux client disposant d'un abonnement comprenant :

  • un décodeur TV (box TV) fournissant de le Vidéo à la demande ,
  • et /ou de la téléphonie fixe par Internet (VoIP)
  • et/ou de la téléphonie mobile.

Pour connaître le montant de votre hors-forfait, nous vous invitons à consulter l’intégralité de vos factures. Celui-ci est indiqué dans le détail de la facturation, généralement à partir de la page 2. 


Nous vous rappelons que le paiement de votre abonnement se fait de façon anticipée. Vous réglez en début de mois pour le mois en cours.
Exemple : paiement début mars de la facture du 1er au 31 mars.

Ainsi, le hors-forfait que vous réalisez à l'instant T est facturé le mois suivant. Si on reprend l’exemple ci-dessus, le hors-forfait du mois de mars sera comptabilisé sur la facture du mois d’avril.

Consultation : 1070

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