Assistance

Ne plus apparaître dans l'annuaire (ligne fixe)

Identifiant de l'article: 734 Dernière mise à jour: 11 août 2026

Cet article s'adresse aux utilisateurs de la téléphonie par Internet. 

Vous souhaitez que vos coordonnées téléphoniques n'apparaissent plus dans les annuaires (annuaire universel, annuaire inversé, etc.).

Pour ne plus figurer dans les annuaires, contactez notre Service Clients sur notre site, à l'aide de notre formulaire de contact.

Pour que votre demande soit prise en compte, vous devez :

  • vous authentifier avec le compte associé au numéro de téléphone concerné, afin de permettre la vérification de votre identité ;
  • indiquer le numéro de la ligne de téléphone que vous souhaitez retirer des annuaires.

Votre demande sera traitée dans un délai maximal de 60 jours. Ce délai dépend notamment du temps nécessaire aux différents éditeurs d’annuaires pour mettre à jour leurs données.

Vous êtes victime de démarchage téléphonique ?

Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique réalisé sans votre consentement préalable est interdit.

Que faire en cas d’appel non sollicité ?

Nous vous recommandons de :

  • signaler tout démarchage abusif sur le site SignalConso ;
  • demander à l’entreprise concernée de supprimer vos données personnelles ;
  • conserver les éléments de preuve, notamment le numéro appelant ainsi que la date et l’heure de l’appel.
Consultation : 30073