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Optimiser votre connexion satellite pour éviter les ralentissements

Identifiant de l'article: 1250 Dernière mise à jour: 9 oct. 2025

Cet article s'adresse aux abonnés de la gamme satellite neosat et Satellite Orange.

Vous constatez des ralentissements en fin de journée ou en début de soirée ? C’est normal : comme sur une route aux heures de pointe, votre connexion satellite partage sa bande passante avec d’autres utilisateurs. Plus il y a de monde connecté, plus le trafic peut être congestionné, même avec un trafic priorisé.

Les pics d’affluence sont prévisibles, comme les embouteillages. Le graphique ci-dessous montre les heures les plus chargées (hors vacances scolaires, où le réseau est encore plus sollicité).

L'illustration ci-dessous vous indique le niveau d'affluence en fonction des horaires de la journée, hors périodes de vacances scolaires où vous êtes beaucoup plus nombreux.

Pour optimiser la vitesse de connexion, nos clients ont adopté quelques bonnes pratiques :

1 - Téléchargez vos films et séries en avance

Plutôt que de streamer en direct, téléchargez vos contenus pendant les heures creuses (tôt le matin ou en journée) si vous bénéficiez d'un trafic illimité sur cette période.

Avantages :

Visionnage fluide sans buffering (mémoire tampon).
Économise votre forfait si vous avez un trafic illimité en heures creuses.

Comment faire ?

Consultez l’aide en ligne spécifique à votre plateforme (ex : Netflix, Prime Video, Disney+)

2- Programmez les mises à jour (PC, smartphone, console, TV)

Solution :

Désactivez les mises à jour automatiques (sauf critiques).
Programmez-les la nuit ou en journée (via les paramètres de votre appareil).

Attention aux consoles (PS5, Xbox, Switch) !

Même en veille, elles peuvent télécharger des mises à jour en arrière-plan. Éteignez-les complètement ou désactivez les téléchargements automatiques.