Accéder à votre Espace Client

Identifiant de l'article: 1138 Dernière mise à jour: 29 juil. 2026

Cette solution s'adresse à l'ensemble de nos clients.

Depuis votre Espace Client, gérez en toute autonomie votre offre, votre compte, suivez votre consommation, consultez vos factures et réalisez divers paramétrages sur vos produits ou matériels.

Comment se connecter ?

Deux possibilités :

  • Via votre navigateur : Rendez-vous sur https://client.nordnet.com.
  • Via l'application mobile AndroidTM : Téléchargez et ouvrez l'application « Nordnet & moi » disponible sur le Google Play Store.

Une fois sur la page de connexion, saisissez votre nom d’utilisateur (indiqué par Nordnet dans votre e-mail ou courrier de Bienvenue, lors de votre abonnement) et votre mot de passe, puis validez.

Vous avez oublié vos identifiants ?

Pas de panique : cliquez simplement sur le lien « Mot de passe oublié » présent sur la page de connexion de façon à réinitialiser votre accès.

Sécurité : La double authentification (si activée sur votre compte)

La double authentification est une méthode de sécurisation de votre accès à l'Espace Client Nordnet :

  • Réception d'un code d'authentification : Choisissez le canal de réception du code d'authentification (par SMS ou par e-mail) et validez.
    NB : Si vous ne disposez que d'un seul canal de réception des codes d'authentification, l'illustration ci-dessous n'apparaît pas et le code est automatiquement envoyé sur le seul canal dont vous disposez.
     

Problème d'accès ? Si vous n'avez plus accès au numéro de téléphone ou à l'adresse e-mail utilisés pour la double authentification, cliquez sur « Utilisez un code de récupération » (Besoin d'aide ? Consultez notre article dédié : Double authentification : Utiliser un code de récupération).

 

  • Saisie du code d'authentification :

- Ouvrez alors le SMS ou l'e-mail que Nordnet vient de vous faire parvenir et prenez connaissance du code d'authentification qu'il contient.

- Revenez sur la fenêtre de saisie et indiquez le code dans le champ prévu à cet effet de façon à accéder à votre Espace Client.


Vous n'avez pas encore activé la double authentification ?

Découvrez comment protéger votre compte en consultant notre article : Activer la double authentification pour sécuriser votre Espace Client Nordnet.

Consultation : 352642