Interroger à distance votre messagerie vocale (VoIP) depuis votre Espace Client

Identifiant de l'article: 360 Dernière mise à jour: 25 nov. 2021

Cet article s'adresse aux clients abonnés à une offre de connexion Internet Nordnet et bénéficiant d'une ligne de téléphonie fixe par Internet (VoIP).

Vous n'êtes pas à votre domicile et vous souhaitez consulter les messages vocaux reçus sur votre ligne fixe Internet ? 

Vous pouvez écoutez vos messages vocaux avec un ordinateur ou un mobile depuis votre Espace Client.

Accéder à votre Espace Client

Pour vous connecter à votre Espace Client, cliquez sur le lien suivant : https://client.nordnet.com/.

Si vous vous connectez depuis un appareil AndroidTM, cliquez sur l'application Nordnet & moi préalablement téléchargée sur Google Play.

Saisissez ensuite votre nom d’utilisateur et mot de passe client Nordnet dans les champs appropriés et validez.

Lors de votre inscription, Nordnet vous a envoyé vos identifiants par voie postale ou électronique lors de votre abonnement. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe perdu ?

 

Accéder à la gestion de votre ligne de téléphonie fixe

Depuis la rubrique MES CONTRATS ET SERVICES, cliquez sur la ligne de téléphone fixe dont vous souhaitez gérer les messages vocaux laissés par vos correspondants :

Cliquez sur Messages vocaux.

La liste des messages vocaux apparaît alors.

NB : Lorsqu'un nouveau message est laissé sur votre répondeur, une copie du fichier audio est envoyée à l'adresse e-mail que vous aurez préalablement paramétrée dans votre messagerie vocale

Cliquez sur l'icône 1 en regard du message que vous souhaitez écouter. Le message est alors téléchargé sur votre ordinateur ; vous pouvez le lire depuis votre lecteur audio.

Pour supprimer vos messages vocaux cliquez sur le lien 2.

Sélectionner le message que vous désirez supprimer 1a ou cliquez sur l'icône  pour sélectionner tous vos messages 1b, puis cliquez sur le bouton SUPPRIMER 2

A SAVOIR :

Tout message vocal qui aura été consulté directement depuis la messagerie vocale interactive (joignable au 888) ne sera plus affiché dans l'Espace Client. Ceci, même si ce message est archivé.

Consultation : 23972

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