Nous considérons dans cet article, que l'image provenant de votre décodeur TV s'affiche sur l'écran de votre téléviseur. Dans le cas contraire, consultez l'article Pas d'image sur votre TV (écran noir / pas d'écran d'accueil).
Nous considérons que vous êtes en train de regarder un programme que vous savez être sonorisé : une séquence précise d'une vidéo à la demande, le direct ou un replay d'une chaîne TV.
Pas de son avec votre décodeur TV
Identifiant de l'article: 471
Dernière mise à jour: 23 sept. 2020
Cet article s'adresse aux possesseurs des décodeurs TV modèles N7700 et N7900 (LA BOX videofutur).
Le son provenant du décodeur TV ne sort pas sur les enceintes de votre téléviseur ou sur celles branchées à votre amplificateur Home Cinéma.
1. Assurez-vous que le volume sonore de votre téléviseur, et de votre décodeur, n’est pas trop faible
(voire en mode muet 
si vous possédez un décodeur modèle N7700).
2. Si vous utilisez un amplificateur Home Cinéma :
- Vérifiez que les différents câbles entre le décodeur, l’ampli et la TV sont bien branchés, et que la source audio sélectionnée sur l’ampli est bien celle sur laquelle est reliée votre décodeur TV.
Pour plus de détails, reportez-vous à l'article Raccorder le décodeur TV à votre ampli home cinéma (S/PDIF - HDMI). - Vérifiez que le volume sonore de l'ampli n'est pas trop faible ou en mode muet.
- Si vous utilisez un câble de fibre optique ou coaxial entre l'ampli et le décodeur, testez-en un autre si possible.
3. Adaptez le paramétrage du décodeur TV à votre type d'installation sonore :
- A partir de la télécommande du décodeur TV, appuyez sur la touche
. - L'écran d'accueil apparaît. Balayez vers la gauche les différentes rubriques en utilisant les touches de navigation
et sélectionnez 
puis Audio & Vidéo.
- Sélectionnez le bouton
en regard du Mode Audio.
- Choisissez le mode audio correspondant à votre installation et validez :
| Mode "Compatible" | Votre décodeur TV est raccordé directement à votre téléviseur via un câble HDMI. Votre décodeur TV est éventuellement raccordé à un amplificateur via sa sortie S/PDIF (estampillée "Digital Audio" à l'arrière de l'appareil). |
|---|---|
| Mode "Home Cinéma" | Votre décodeur TV est raccordé à un amplificateur via un câble HDMI. |
| Mode "Stéréo Numérique" | Ce mode n'est à utiliser que si vous rencontrez des difficultés avec les modes "Compatible" et "Home Cinéma" |
Si vous ne parvenez toujours pas à obtenir de son, contactez notre Service Technique.
Consultation : 20468