En l’absence d’activation de votre carte SIM, vous ne pourrez pas accéder au réseau mobile Nordnet ! Votre carte, même insérée dans votre téléphone, sera totalement inopérante.
Activer votre carte SIM
Identifiant de l'article: 593
Dernière mise à jour: 30 mai 2023
Cet article s'adresse aux clients abonnés (ou futurs abonnés) à une offre Mobile Nordnet.
Afin d'utiliser votre ligne de téléphonie mobile Nordnet, vous devez impérativement procéder à l'activation de votre SIM. Cette action s'initie dans votre Espace Client.
Quelle offre possédez-vous ?
Accéder à votre Espace Client
- Pour vous connecter à votre Espace Client, cliquez sur le lien suivant : https://client.nordnet.com
(Si vous vous connectez depuis un appareil AndroidTM, vous pouvez également ouvrir l'application Nordnet & moi que vous aurez préalablement téléchargée sur Google Play)
- Saisissez ensuite votre nom d’utilisateur et votre mot de passe d'accès à l'Espace Client Nordnet dans les champs appropriés puis validez.
Votre nom d'utilisateur vous a été communiqué par Nordnet, lors de votre abonnement, dans votre mail (ou courrier) de Bienvenue.
Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe perdu ?
Activer votre ligne mobile
Depuis la rubrique MES CONTRATS ET SERVICES, cliquez sur Activer votre ligne mobile.
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Veuillez indiquez le numéro de la carte SIM 1. Ce dernier figure au verso du support de la carte, sous le code-barres. Saisissez votre date de naissance dans le champ prévu à cet effet 2. Si vous souhaitez conserver votre numéro de mobile actuel, cliquez sur Oui 3 et renseignez les champs requis. Pour poursuivre, cliquez sur le bouton Continuer. |
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Pour finaliser votre commande, veuillez nous transmettre dès maintenant ou ultérieurement vos justificatifs et de domicile.
Votre ligne mobile sera activée sous 48 heures ouvrées (5 jours ouvrés en cas de portabilité).
Accéder à votre Espace Client
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(Si vous vous connectez depuis un appareil AndroidTM, vous pouvez également ouvrir l'application Nordnet & moi que vous aurez préalablement téléchargée sur Google Play)
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Votre nom d'utilisateur vous a été communiqué par Nordnet, lors de votre abonnement, dans votre mail (ou courrier) de Bienvenue.
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Activer votre ligne mobile
Depuis la rubrique MES CONTRATS ET SERVICES, cliquez sur Activer votre ligne mobile.
Cliquez sur la commande en cours associée à la ligne mobile que vous souhaitez activer.
Une fenêtre vous informant du suivi de votre dossier apparaît. Cliquez sur le bouton Activer votre carte SIM.
Veuillez indiquez le numéro de la carte SIM 1. Ce dernier figure au verso du support de la carte, sous le code-barres.
Pour apparaître dans l'annuaire universel (a), basculez l'interrupteur 2 vers la droite. Vous pourrez alors moduler l'affichage de vos informations personnelles en cochant/décochant des options de description 3.
Pour finaliser votre demande d'activation, cliquez sur le bouton Valider. Votre activation sera effective sous 48 heures ouvrées (5 jours ouvrés en cas de portabilité).
Ne jetez pas le support en plastique de votre carte SIM !
Il contient des informations extrêmement utiles qui pourront vous servir tout au long de votre abonnement (ex : le code PUK associé à la carte).
(a) L'annuaire universel répertorie les abonnés au téléphone fixe et mobile en France.
