Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié.
Cet article s'adresse aux abonnés Pack Relais Domaine.
Lorsque vous souscrivez à nos services, la zone DNS de votre domaine est gérée par Nordnet. La zone DNS est configurée automatiquement pour assurer le bon fonctionnement de vos services (renvois e-mails, redirection web).
Si vous souhaitez utiliser une passerelle anti-spam chez un prestataire externe, vous devez modifier l'enregistrement MX de la zone DNS de votre domaine. Cet enregistrement permet de spécifier votre serveur de messagerie. Dans le cas d'une utilisation d'une plateforme antispam externe, l'enregistrement MX correspond au nom de la passerelle antispam, qui vous a été communiqué par votre prestataire.
Accédez tout d'abord à votre Espace Client :
Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié.
Dans la rubrique Mes contrats et services (si vous utilisez un smartphone, cette rubrique est accessible via l'icône de menu située en haut de l'écran d'accueil), cliquez sur le bouton « Gestion de votre domaine » situé sur l'encart relatif à votre abonnement au Pack Relais.
Depuis la page « Gestion de votre domaine », cliquez sur Zone DNS.
Pour modifier la zone DNS, vous devez utilisez le mode expert, réservé aux utilisateurs expérimentés. Si la fenêtre suivante s'affiche, cliquez sur le lien Activer le mode Expert, puis une nouvelle fenêtre fera suite vous demandant de confirmer votre demande.
Cliquez ensuite sur Ajouter un enregistrement.
La configuration de l'enregistrement MX permet d'indiquer pour un nom de domaine vers quelle machine le courrier de ce domaine devra être envoyé.
Pour ce faire :
Pour enregistrer vos modifications, cliquez sur le bouton Valider.
Activer ensite les Renvois d’e-mail à l’aide du lien prévu à cet effet.
La section Renvoi d’e-mail, visible dans la page « Gestion de votre domaine » est désormais active.