Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe perdu ?
Cet article s'adresse aux abonnés Pack Relais Domaine.
Le Pack Relais Domaine inclut le service de renvoi d'e-mail afin de professionnaliser et sécuriser vos e-mails. Vous pouvez notamment disposer, selon la formule choisie, de 1 à 400 adresses de messagerie électroniques personnalisées (ex : j.dupont@votrenomdedomaine.fr) tout en continuant à recevoir vos courriels sur votre boîte aux lettres électronique habituelle (ex. : jacques@nordnet.fr).
Vous pourrez gérer vos redirections d'e-mails dans votre Espace Client. Différentes fonctionnalités vous seront proposées :
Accédez tout d'abord à votre Espace Client :
Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe perdu ?
Dans la rubrique Mes contrats et services (si vous utilisez un smartphone, cette rubrique est accessible via l'icône de menu située en haut de l'écran d'accueil), cliquez sur le bouton « Gestion de votre domaine » situé sur l'encart relatif à votre abonnement au Pack Relais.
Le panneau de configuration de votre nom de domaine s'affiche. Cliquez sur Renvoi d'e-mails.
La liste de vos renvois d'e-mais apparaît, vous pouvez à ce niveau :
Après avoir cliquez sur Ajouter un renvoi d'e-mail depuis la fenêtre listant vos renvois d'e-mails, l'écran suivant s'affiche.
Si vous bénéficiez d'un Pack Basic, seule l'adresse par défaut peut être configurée. L'adresse de redirection par défaut permet de collecter les e-mails envoyés sur votre domaine, pour les adresses que vous n'avez pas spécifiquement définies. Si vous bénéficiez d’une offre supérieure au Pack Relais Basic vous pourrez ajouter d’autres renvois d’e-mail.
Pour que le renvoi d'e-mail fonctionne, l'adresse e-mail renseignée doit être opérationnelle chez votre FAI !
Pour enregistrer vos modifications, cliquez sur le bouton Valider.
Configuration pour un Pack Relais Essentiel, Confort ou Prestige
Configuration pour un Pack Relais Basic
Lors de vos absences prolongées, en utilisant le répondeur inclus dans le service de renvoi d'e-mail, vous pouvez renvoyer systématiquement un message d'absence en réponse aux messages reçus.
Cette option n’est pas activable sur le Pack Relais Basic.
1. Depuis la fenêtre listant vos renvois d'e-mails, cliquez sur le bouton radio dédié au répondeur, à droite du renvoi d’e-mail que vous désirez configurer.
2. Remplissez les différents champs de la manière suivante :
Pour enregistrer vos modifications, cliquez sur le bouton Valider.
Cette option protège vos données échangées à travers vos renvois d'e-mails, des virus.
Cette option n’est pas activable sur le Pack Relais Basic et Essentiel.
1. Depuis la fenêtre listant vos renvois d'e-mails, cliquez sur le bouton radio dédié à l'antivirus, à droite du renvoi d’e-mail que vous désirez configurer.
2. Remplissez les différents champs de la manière suivante :
Pour enregistrer vos modifications, cliquez sur le bouton Valider.
Cette fonctionnalité protège vos données échangées à travers vos renvois d'e-mails, des courriers indésirables.
Cette option n’est pas activable sur le Pack Relais Basic et Essentiel.
1. Depuis la fenêtre listant vos renvois d'e-mails, cliquez sur le bouton dédié à la protection antispam, en regard du renvoi d’e-mail que vous désirez configurer.
2. Remplissez les différents champs de la manière suivante :
Pour enregistrer vos modifications, cliquez sur le bouton Valider.