Nous ne pouvons garantir la récupération du/des messages supprimés.
Restaurer des e-mails supprimés
Identifiant de l'article: 863
Dernière mise à jour: 11 oct. 2023
Cet article s'adresse aux clients possédant une adresse e-mail et une connexion internet Nordnet.
Vous avez supprimer accidentellement un ou plusieurs e-mails et vous souhaitez les récupérer.
1. Ouvrez Votre Messagerie Nordnet
2. Cliquez sur le dossier « Corbeille ».
Voyez-vous le/les message(s) supprimé(s) dans la Corbeille?
Sélectionnez les messages à restaurer 1, puis glissez-les vers le dossier « Boîte de réception » 2 ou un dossier personnel que vous auriez créé.
Le message a été définitivement supprimé. Vous pouvez néanmoins contacter notre Service Technique pour tenter de le récupérer, depuis notre site, à travers notre formulaire de contact.
Pour que votre demande soit prise en compte, vous devez :
- vous authentifier (pour que votre identité soit vérifiée),
- préciser l'adresse e-mail concernée,
- la date et l'heure du/des messages supprimé(s) que vous souhaitez récupérer.
Consultation : 15050