Cet article s'adresse aux abonnés Internet Satellite possédant un Kit Satellite T1, T2 et T3 avec un modem satellite Tooway.
La qualité de la connexion dépend de la précision du réglage de votre parabole et plus précisément du pointage. Une installation approximative peut entraîner une dégradation de la qualité de la connexion et de ce fait, provoquer des coupures ou des lenteurs. Cet article vous indique comment tester votre connexion satellite depuis votre Espace Client.
Connectez-vous à votre Espace Client Nordnet à l'adresse https://client.nordnet.com.
Si vous avez perdu votre mot de passe d'accès à l'Espace Client, cliquez sur le lien Mot de passe oublié.
Pour en savoir plus sur l'accès à votre Espace Client, consultez notre article "Accéder à votre Espace Client".
Depuis la rubrique MES CONTRATS ET SERVICES, cliquez sur le sous-menu Kit Satellite.
Cliquez sur Tester mon pointage.
La valeur affichée est actualisée toutes les 15 minutes. Afin de faciliter la compréhension du résultat, ce test vous est présenté sous forme de trois couleurs :
Pour plus de détails, suivez les explications situées dans le guide dédié à votre matériel :
...au chapitre « Correction du pointage ».
Pour vous aider à identifier votre Kit, cliquez ici.
