Cet article s'adresse aux clients disposant d'une boîte aux lettres Nordnet.
Vous prévoyez d'être absent et vous souhaitez que vos correspondants qui vous contactent par e-mail, en soient informés automatiquement.
Connectez-vous à votre Espace Client Nordnet à l'adresse https://client.nordnet.com.
Si vous avez perdu votre mot de passe d'accès à l'Espace Client, cliquez sur le lien Mot de passe oublié.
Pour en savoir plus sur l'accès à votre Espace Client, consultez notre article "Accéder à votre Espace Client".
Depuis la rubrique MES CONTRATS ET SERVICES, cliquez sur le sous-menu Adresses de messagerie.
Cliquez sur la boîte aux lettres pour laquelle vous souhaitez configurer le message d'absence.
Cliquez sur Message d'absence.
Activez le répondeur en basculant le bouton-interrupteur sur Activé 1.
Indiquez la période pendant laquelle le répondeur sera actif : cliquez sur la date de début 2afin de la régler, puis sur l'heure de début afin de la régler3. Une fois fait, réalisez à nouveau l'opération pour la date et l'heure de fin.
Indiquez ensuite l'objet de mail de réponse4.
Rédigez enfin le message personnalisé 5 que vous souhaitez laisser à vos correspondants.
Exemple : « Je suis absent jusqu’au ../../.... inclu . En cas d'urgence, vous pouvez contacter... »
Une fois l'ensemble des champs remplis, cliquez sur Enregistrer.
A savoir !
Notre système de répondeur enverra une seule réponse par jour à chaque correspondant, même si celui-ci vous aura fait parvenir plusieurs courriels durant la journée en question.
Le système ne fait parvenir aucune réponse automatique aux expéditeurs des courriels ayant été identifiés comme « spams » ou contenant un virus.
