Cet article s'adresse aux clients abonnés à une offre Mobile Nordnet.
Pour consulter vos messages vocaux depuis votre mobile, vous devez composer le 888. Vous accédez alors à un serveur vocal au sein duquel différentes actions, décrites ci-dessous, sont réalisables (enregistrer le message d'accueil de votre répondeur, modifier votre mot de passe, etc...).
Bon à savoir !
Pour accéder à votre messagerie vocale mobile depuis un autre téléphone, composez le 06 07 07 88 88.
L'accès à votre messagerie depuis un autre téléphone est protégé par un code secret. C'est celui que vous avez reçu par SMS suite au dépôt du tout premier message dans votre messagerie. Si vous avez perdu ce code secret, vous pouvez le modifier dans la rubrique Code secret et options 3.
0 Obtenir de l'aide
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1 Consulter vos nouveaux messages et messages archivés
|___ # Rappeler votre correspondant
|___ 1 Ré-écouter le message
|___ 2 Sauvegarder le message
|___ 3 Supprimer le message
|___ 4 Passer au message suivant
|___ 5 Ecouter le numéro d'appel
|___ 0 Obtenir de l'aide
|___ * Retourner au menu principal
Votre boîte vocale peut contenir au maximum 20 messages. Vous nouveaux messages sont conservés 15 jours au maximum et les messages que vous avez décidé de sauvegarder sont conservés durant 7 jours.
2 Annonce d'accueil
|___ 1 Ecouter votre annonce d'accueil
|___ 2 Choisir une nouvelle annonce
|____ 1 Annonce personnelle (a)
|____ 1 Mettre en ligne l'annonce
|____ * Retourner au menu principal
2 Annonce avec vos nom et prénom(s)
|____ 1 Mettre en ligne l'annonce
|____ * Retourner au menu principal
3 Annonce standard (b)
|____ 1 Mettre en ligne l'annonce
|____ * Retourner au menu principal
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(a) Vous pouvez enregistrer vous-même une annonce personnalisée.
(b) Vous pouvez choisir un annonce générique incluant simplement votre numéro de mobile Nordnet.
|___ 1 Code secret messagerie
|___ 1 Modifier le code secret (c)
|___ 2 Protéger l'accès direct à votre messagerie (d)
3 Avis de message et d'appel sans message
|___ 2 Activer / Désactiver l’avis d’appel sans message par SMS (e)
|___ 3 Activer / Désactiver l’avis des messages par appel téléphonique (f)
4 Messagerie vocale visuelle
|___ 1 Activer / Désactiver messagerie vocale visuelle (g)
0 Obtenir de l'aide
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(c) Par défaut votre code secret est 0000. Si vous avez perdu votre code secret vous pouvez le modifier depuis votre mobile. Si vous consultez votre messagerie depuis un autre téléphone, vous pouvez soit recevoir un SMS sur le mobile d'origine ou contactez nos services pour le récupérer/modifier.
(d) Si le service de "Protection d'accès direct à la messagerie" est activé, le code secret est requis pour accéder à votre messagerie vocale depuis le 888.
(e) Si le service "Avis d’appel sans message par SMS" est activé, vous recevez un SMS pour chaque appel reçu sans message.
(f) Si le service "Avis des messages par appel téléphonique" est activé, vous recevez un appel de notre serveur vocal 888 vous signalant la réception d'un nouvel appel avec message.
Attention : Cet avis de message par SMS n’est pas compatible avec la messagerie vocale visuelle, il sera désactivé si vous utilisez la messagerie vocale visuelle.
(g) La messagerie vocale visuelle est un service vous permettant de gérer vos messages vocaux à partir d'une application créée par Orange dont Nordnet utilise le réseau. Pour utiliser ce service sur un smartphone Android, vous devez installer l'application "messagerie vocale visuelle Orange" téléchargeable sur le Google Play Store. Sur un iPhone, la messagerie vocale visuelle est intégrée de facto dans l'application "Téléphone" (elle est accessible via l'icône "Messagerie" de cette appli).
