Assistance

VoLTE : Passer vos appels en 4G

Identifiant de l'article: 1102 Dernière mise à jour: 9 juil. 2020
Cet article s'adresse aux clients abonnés à une offre Mobile Nordnet. 

La VoLTE (Voice over LTE) est une technologie permettant d'émettre et de recevoir vos appels par le réseau 4G de Nordnet.  Sans la VoLTE, votre mobile bascule automatiquement sur le réseau 2G/3G pendant vos appels.

Les principaux avantages apportés par ce service sont les suivants :

  • une meilleure qualité audio des appels
  • un établissement de la communication plus rapide
  • navigation en 4G durant vos appels, avec une vitesse optimale !

Si votre interlocuteur est couvert par la 4G et a lui aussi activé la VoLTE alors :

  • vous pourrez profiter d'une qualité sonore Haute Définition durant vos appels
  • établir la communication de façon quasi instantanée

pré-requis : Pour que le service VoLTE fonctionne, vous devez :

  • posséder un téléphone mobile compatible
  • être couvert par la 4G
  • être situé physiquement en France métropolitaine.
  • activer les données mobiles
  • activer le service sur votre mobile si ce n'est déjà fait
  • redémarrer le mobile

Quels sont les mobiles compatibles ?

La liste qui suit n'est pas exhaustive, si votre mobile n'apparaît pas, nous vous encourageons à consulter le site web du constructeur (ex : Samsung, Huawei, Honor...) pour vérifier son éventuelle compatibilité.

iPhone SE 2020
iPhone 11 Plus
iPhone 11pro
iPhone 11
iPhone Xr
iPhone Xs Max
iPhone Xs
iPhone X
iPhone 8 Plus
iPhone 8
iPhone 7 Plus
iPhone 7
iPhone SE
iPhone 6s Plus
iPhone 6s
iPhone 6 Plus*
iPhone 6*

Samsung Galaxy Z Flip
Samsung Galaxy Fold
Samsung Galaxy S20 4G
Samsung Galaxy S20 5G
Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
Samsung Galaxy S20+ 4G
Samsung Galaxy S20+ 5G
Samsung Galaxy 10 5G
Samsung Galaxy S10+
Samsung Galaxy S10
Samsung Galaxy S10e
Samsung Galaxy Note 10
Samsung Galaxy Note 10 Lite
Samsung Galaxy Note 9
Samsung Galaxy Note 8
Samsung Galaxy S9+
Samsung Galaxy S9 
Samsung Galaxy S8+
Samsung Galaxy S8
Samsung Galaxy S7 Edge*
Samsung Galaxy S7*
Samsung Galaxy A9
Samsung Galaxy A8
Samsung Galaxy A80*
Samsung Galaxy A7
Samsung Galaxy A70
Samsung Galaxy A71
Samsung Galaxy A6+
Samsung Galaxy A6
Samsung Galaxy A51
Samsung Galaxy A5 (2017 et plus)*
Samsung Galaxy A50 EE*
Samsung Galaxy A50
Samsung Galaxy A40
Samsung Galaxy A3 (2017 et plus)*
Samsung Galaxy A30*
Samsung Galaxy A20E
Samsung Galaxy A10
Samsung Galaxy J6+
Samsung Galaxy J6
Samsung Galaxy J5 (2017 et plus)*
Samsung Galaxy J4+
Samsung Galaxy J4*
Samsung Galaxy J3 2017
Samsung Galaxy Xcover 4S
Samsung Galaxy Xcover 4

Sony Xperia L4*
Sony Xperia L3
Sony Xperia Z4*
Sony Xperia L3
Sony Xperia XZ3*
Sony Xperia XZ2*
Sony Xperia XZ2 Compact*
Sony Xperia XZ1*
Sony Xperia XA2*
Sony Xperia 1*
Sony Xperia 5*
Sony Xperia 10*
Sony Xperia 10 Plus*

Autres 

Huawei Y5 2019
Huawei 5T
Huawei Mate 10 Pro*
Huawei P30
Huawei P30 Lite
Huawei P30 Pro*
Huawei P20
Huawei P20 Pro*
Huawei P smart 2019
Huawei P Smart Z*
Huawei Mate 30
Huawei Mate 30 pro
Huawei Mate 20
Huawei Mate 20 Lite*
Huawei Mate 20 Pro
Huawei Mate 20x*

Honor 10 Lite
Honor 20
Honor 20 pro
Honor 20 View

ORANGE Neva Jet 5G*
CROSSCALL Trekker X4*
Motorola Moto G8+*

Activer le service VoLTE sur votre smartphone

Vous possédez un appareil sous Android

La Voix 4G/VoLTE est activée par défaut sur votre mobile compatible.

Vous possédez un iPhone 

Pour utiliser la Voix 4G/VoLTE, votre mobile doit être équipé  de la version iOS 9.3 ou supérieure.

Pour installer la dernière version du logiciel pour votre iPhone, allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

 Allez dans Réglages > Données cellulaires > Options > Voix et données > sélectionnez 4G, VoLTE activée 

Consultation : 4515
Lire également