Message d'erreur "Chaîne en option" avec une carte TNTSAT

Le message d'erreur est lié à une perte, temporaire, des droits de décodage* de la carte à puce insérée dans votre décodeur. Il peut survenir après une longue période d'inutilisation de l'appareil.

Capture d'écran réalisée sur un décodeur TNTSAT de marque SEDEA, modèle ST5000 HD

Cause du problème

Ce message indique une perte temporaire des droits de décodage de la carte à puce insérée dans votre décodeur. Il peut apparaître après une longue période d’inutilisation de l’appareil.

Pourquoi ce système existe-t-il ?

Les chaînes du bouquet TNTSAT sont diffusées via les satellites ASTRA, qui couvrent toute l’Europe. Pour respecter les droits de diffusion, ces chaînes sont cryptées et accessibles uniquement en France. Votre décodeur TNTSAT, équipé d’une carte à puce, permet de déverrouiller ces chaînes uniquement sur le territoire français. C’est pourquoi les décodeurs TNTSAT ne sont commercialisés qu’en France (source : www.tntsat.tv).

Étapes pour rétablir vos droits

1. Lancez la mise à jour des droits de la carte 

• Sélectionnez n’importe quelle chaîne du bouquet TNTSAT.
• Validez le message d’erreur « Chaîne en option… » qui s’affiche.

2. Attendez la synchronisation

Ne changez pas de chaîne et laissez le décodeur allumé pendant 15 minutes. La mise à jour des droits s’effectue automatiquement via le signal satellite.

3. Redémarrez le décodeur

• Éteignez votre décodeur à l’aide de la télécommande ou du bouton marche/arrêt.
• Patientiez quelques secondes, puis rallumez-le.

4. Vérifiez l’accès aux chaînes

Après le redémarrage, vous devriez retrouver l'accès à l'ensemble des chaînes du bouquet TNTSAT.