Optimiser l'utilisation des plateformes de vidéos à la demande

Identifiant de l'article: 1196 Dernière mise à jour: 24 févr. 2025

Cet article s'adresse aux utilisateurs qui regardent des vidéos en ligne sur des plateformes de streaming comme YouTube, Netflix, Prime Video, CINE+, OCS, etc., et qui rencontrent des problèmes de lecture vidéo.

Symptômes :  Lorsque vous regardez un film ou une série en ligne, la vidéo se bloque et redémarre constamment. Ce problème est souvent dû à la vitesse ou à la latence de votre connexion internet, ce qui entraîne des soucis de mémoire tampon* (ou "buffering" en anglais).  La mémoire tampon est une zone de mémoire temporaire où les données de la vidéo sont préchargées avant d'être lues. Si votre connexion internet est lente ou instable, la vidéo ne peut pas se charger assez rapidement, ce qui provoque des interruptions.

Retrouvez dans cet article quelques conseils pour palier à ces coupures.

Améliorer votre confort de lecture des vidéos : la solution de téléchargement 

  • Afin d'éviter d'éventuelles microcoupures (gels intermittents de l'image et du son) lors du visionnage de films et des séries sur les plateformes de vidéos à la demande, nous vous recommandons de procéder au téléchargement préalable de ces derniers plutôt qu’à leur lecture en streaming.  Pour plus de détails, consultez l’aide en ligne du service de vidéos auquel vous êtes abonné.
  • Programmez ces téléchargements durant les heures de plus faible affluence si vous bénéficiez d'un trafic illimité sur cette période.

Adapter la qualité de la vidéo à l'appareil de visionnage (YouTube, Facebook Watch et autres plateformes de vidéo à la demande)

Il est inutile de visionner une vidéo dans une qualité surdimensionnée par rapport à la taille de l'écran utilisé. Si possible, réduisez la qualité de la vidéo (par exemple, passez de 1080p à 720p) pour diminuer la quantité de données à charger.

Consultation : 10074

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