[VERIFIER LE NOM DE LA CNX VPN] Sous Windows, j'ai le message « Erreur d'initialisation du VPN » relatif à IPv6. Que faire ?

Identifiant de l'article: 1456 Dernière mise à jour: 11 avr. 2024

Cet article s'adresse aux clients ayant installé Securitoo VPN sur un PC fonctionnant sous Windows.

Lorsque vous tentez d'activer la Protection de la Connexion de Securitoo VPN, celui-ci affiche le message suivant : "Erreur d'initialisation du VPN : Impossible d'établir votre connexion VPN chiffrée en raison de problèmes avec la configuration réseau (échec de netsh.exe). Veuillez vérifier que le trafic IPv6 est bien activé."

Si vous recevez ce message d'erreur, IPv6 est probablement désactivé sur votre ordinateur.

Vérification de la configuration IPv6

1. Pour accéder aux paramètres de la connexion, appuyez simultanément sur les touches Windows  (entre les touches Ctrl et Alt en bas à gauche de votre clavier) et R de votre clavier. Puis saisissez dans la fenêtre d’exécution ncpa.cpl puis cliquez sur OK.



2. Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir, cliquez avec le bouton droit de votre souris sur votre connexion 1 et sélectionnez Propriétés 2.
Saisissez vos informations d'identification administrateur si vous y êtes invité.



3. Vérifiez que Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) est coché. Au besoin, cochez-le.

Si TCP/IPv6 était déjà coché...

Sous Windows 10

4. Fermez la fenêtre de la carte réseau puis revenez à la fenêtre Connexions.

5. Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur la connexion TAP Securitoo VPN puis sélectionnez Renommer.
Saisissez vos informations d'identification administrateur si vous y êtes invité.

6. Renommez la connexion TAP Securitoo VPN existante (par exemple en FreedomeVPNConnection2) puis appuyez sur Entrée.

7. Refermez les fenêtres ouvertes précédemment puis tentez d'activer à nouveau la Protection de la Connexion Securitoo VPN. Celle-ci devrait maintenant fonctionner.

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