Consulter votre consommation mobile

Accéder à votre Espace Client

• Pour vous connecter à votre Espace Client, cliquez sur le lien suivant : https://client.nordnet.com
  (Si vous vous connectez depuis un appareil Android^TM, vous pouvez également ouvrir l'application Nordnet & moi que vous aurez préalablement téléchargée sur Google Play)
   
• Saisissez ensuite votre nom d’utilisateur et votre mot de passe d'accès à l'Espace Client Nordnet dans les champs appropriés puis validez.
  Votre nom d'utilisateur vous a été communiqué par Nordnet, lors de votre abonnement, dans votre mail (ou courrier) de Bienvenue.

Suivre votre consommation mobile

Depuis la rubrique MES CONTRATS ET SERVICES, cliquez sur le numéro de la ligne pour laquelle vous souhaitez suivre la consommation.

Dans la rubrique « Consommation au ... », vous visualisez les estimations relevées à la date et heure indiquées en rouge 1  :

• de vos consommations hors-forfait 2
• du montant total 3

Un simple clic le Relevé des consommations 4 vous permettra d'obtenir une vue détaillée de vos consommations.

Depuis la rubrique Vos consommations, vous pouvez consulter :

• la date et heure du relevé 1 ;
• la date de réinitialisation de votre consommation 2 ;
• le montant prévisionnel de votre facture 3 ; il peut évoluer jusqu'à la date d'échéance mensuelle de votre forfait, comprenant le montant hors-forfait ;
• le nombre de SMS et MMS envoyés 4 ;
• la durée cumulée de vos appels sortants 5;
•  le volume de données Internet échangées 6 (comprenez volume émis + volume reçu).