Suivre votre consommation Internet Satellite neosat

Identifiant de l'article: 1170 Dernière mise à jour: 15 nov. 2022

Cet article s'adresse aux abonnés Internet Satellite neosat SP100, neosat 100, neosat 75 et neosat pro.

Pour suivre votre consommation et comprendre votre relevé, suivez les explications de ce présent article.

Pour bien comprendre votre offre neosat cliquez ici.

Accéder à votre Espace Client

 Vous possédez un ordinateur

 Vous possédez un smartphone / tablette


Consulter votre consommation Internet Satellite

Depuis la rubrique MES CONTRATS ET SERVICES, cliquez sur le sous-menu correspondant à votre offre.

Vous pouvez visualiser toutes les informations utiles pour bien suivre votre consommation :

  • la date de prochaine date de réinitialisation de votre consommation 1;
  • la période de surf illimité, où le volume de données n'est pas comptabilisé 2 ;
  • l'état de votre trafic actuel 3(la mesure est en temps réel) : 
    • Trafic priorisé si vous avez consommé moins de données que votre volume de données priorisées. Ainsi, vous dépassez les usagers utilisant les mêmes ressources satellitaires (standard)  
    • Trafic standard si vous avez dépassé votre volume de données priorisées.
  • Le volume consommé  en Gigaoctet de Trafic priorisé 4.

Pour obtenir un détail de votre consommation, cliquez sur le menu Consommation sur 30 jours 5.

      

A travers cette courbe, vous visualisez l'évolution de votre consommation depuis les 30 derniers jours. Vous voyez notamment :

  • le trafic priorisé 1 
  • le trafic standard 2
  • le jour de rétablissement de votre abonnement 3

Le volume consommé indiqué sur la courbe est mesuré deux fois par jour. 

Si vous souhaitez des explications sur ce qui génère de la consommation, cliquez ici.

Consultation : 258

Lire également