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Télécharger le bon de retour pour vos matériels

Identifiant de l'article: 1588 Dernière mise à jour: 13 janv. 2026

Cet article s'adresse aux abonnés Internet Satellite, Fibre, Internet 4G, Radio et ADSL.

Vous pouvez retourner votre matériel, sans frais, en téléchargeant le bon de retour disponible dans votre Espace Client, dans les cas suivants :

un échange de matériel,
la résiliation de votre accès Internet ou d’une option incluant un équipement,
une évolution de votre offre nécessitant le retour du matériel.

Accéder à votre Espace Client

Pour accéder à votre Espace Client, cliquez sur le lien suivant : https://client.nordnet.com
(Si vous vous connectez depuis un mobile android, vous pouvez également utiliser l'application Nordnet & moi que vous aurez préalablement téléchargée via Google Play)
Ensuite, saisissez ensuite votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans les champs appropriés, puis validez.
Votre nom d'utilisateur vous a été communiqué par Nordnet, lors de votre abonnement, dans votre e-mail (ou courrier) de Bienvenue.