Télécharger le bon de retour pour vos matériels
Identifiant de l'article: 1588
Dernière mise à jour: 4 juin 2026
Cet article s'adresse aux abonnés Internet Satellite, Fibre, Internet 4G, Radio et ADSL.
Vous pouvez retourner votre matériel, sans frais, en téléchargeant le bon de retour disponible dans votre Espace Client, dans les cas suivants :
- un échange de matériel,
- la résiliation de votre accès Internet ou d’une option incluant un équipement,
- une évolution de votre offre nécessitant le retour du matériel.
Accéder à votre Espace Client
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Connectez-vous à votre Espace Client Nordnet à l'adresse https://client.nordnet.com.
Si vous avez perdu votre mot de passe d'accès à l'Espace Client, cliquez sur le lien Mot de passe oublié.
Pour en savoir plus sur l'accès à votre Espace Client, consultez notre article "Accéder à votre Espace Client".
Télécharger le bon de retour
Cliquez sur le lien "Contrat XXXXXX en détail" correspondant à l'abonnement pour lequel vous devez retourner votre matériel.
Faites défiler la la page vers le bas jusqu’à la rubrique dédiée aux aux retours de matériel, puis cliquez sur Télécharger mon bon de retour.
Le bon de retour sera automatiquement téléchargé dans le dossier Téléchargements de votre appareil.
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