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Clients Fibre : Vous déménagez

Identifiant de l'article: 984 Dernière mise à jour: 8 sept. 2026

Cet article s'adresse aux abonnés Fibre.

Vous déménagez prochainement ? Découvrez les démarches à suivre pour conserver votre connexion Internet et les éventuels frais à prévoir.

Vérifiez votre éligibilité à votre nouvelle adresse

Avant toute démarche, vérifiez si votre nouveau logement est éligible à la Fibre :

Tester mon éligibilité Fibre

CAS 1: Votre nouvelle adresse est éligible à la Fibre

Pour continuer à bénéficier de votre connexion Fibre à votre nouvelle adresse, contactez notre Service Clients afin d’organiser votre déménagement.

CAS 2: Votre nouvelle adresse n’est pas éligible à la Fibre

Vérifiez si votre nouveau logement est éligible à une autre technologie de connexion proposée par Nordnet.

Si vous n’êtes éligible à aucune de nos autres offres, ou si vous souhaitez souscrire une offre auprès d’un autre fournisseur d’accès à Internet, vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement.

Dans ce cas :

Aucun frais de rupture anticipée ne vous sera facturé, sous réserve de nous transmettre un justificatif de domicile relatif à votre nouvelle adresse.
Des frais fixes de résiliation restent applicables.