Comprendre la première facture d'un produit de connexion Fibre LASER

Identifiant de l'article: 1052 Dernière mise à jour: 7 mai 2019

Cet article s'adresse aux clients possédant un abonnement Internet par Fibre LASER.

Pour mieux comprendre votre facture, nous vous détaillons la tarification des différents éléments qu'elle comporte :

  • Les frais d'ouverture du dossier
  • Votre abonnement 
  • Les options

L'ensemble des tarifs affichés sont entendus TTC

Les frais d'ouverture du dossier

Une facture déjà acquittée1 vous sera adressée dès la réception de votre bon de commande :

  • Frais de mise en service (49€ ) : Raccordement du service au domicile de l’abonné
  • Frais de préparation & livraison (15€) si option décodeur TV : Lors d’une souscription initiale, 15€ de frais de livraison s’appliquent quel que soit le nombre de décodeur TV. Lors de toute future commande de décodeur TV, 15€ de frais de livraison s’appliqueront.

1 Le paiement est réalisé lors de l’envoi de votre bon de commande.

Votre abonnement Fibre LASER 

Dans tous les cas, votre premier relevé de facturation comporte :

  • Le montant de votre abonnement Fibre LASER  pour le mois écoulé, calculé au prorata temporis, 15 jours à partir de la mise en service de votre abonnement.
  • Le montant de votre abonnement pour le mois prochain.

  • La livraison du Kit Connexion Fibre (inclus dans l’abonnement)

  • Le prêt de la NordnetBox (inclus dans l’abonnement)

  • Securitoo Intégral (inclus dans l’abonnement à l'exception de la formule VITAL+)

  • Téléphonie fixe par Internet avec appels illimité vers les fixes et mobiles (inclus dans l’abonnement en fonction de la formule)

  • Téléphonie fixe par Internet hors-forfait (Consommation hors-forfait facturée)

  • Forfait mobile inclus

  • Les offres promotionnelles dont l’abonné a pu profiter.

Les options

  • Décodeur TV - La BOX videofutur : 9,90/mois par décodeur
    Boîtier CPL : 3€/mois par lot de deux boîtiers
  • Pour la formule VITAL+ uniquement
    • Antivirus Securitoo Intégral : 5€/mois 
    • Téléphonie par internet : 5€/mois (appels illimités vers les fixes de France)
    • Forfait Mobile : 5€/mois (appels illimités vers les fixes et mobiles de France)
  • Forfaits Mobile supplémentaires : 
    • Forfait 100 Mo : 4,99€/mois 

    • Forfait 1 Go : 9,99€/mois

    • Forfait 5 Go : 14,99€/mois

    • Forfait 20 Go : 19,99€/mois

    • Forfait 60 Go : 29,99€/mois

  • Pour les formules VITAL+ et IDEAL+ : Option service presse - LeKiosk (incluse)
  • Boite aux lettres supplémentaire (1 Go) : 1,50€/mois  
  • Passage en Double Giga Boîte (2Go)  : 

    • 2€/mois si boîte aux lettres principale

    • 3€/mois si boîte aux lettres secondaire

Consultation : 370

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