Suivre votre consommation Internet Satellite NOVA

Identifiant de l'article: 1064 Dernière mise à jour: 2 févr. 2021

Cet article s'adresse aux abonnés Internet Satellite NOVA.

Pour suivre votre consommation et comprendre votre relevé, suivez les explications de ce présent article.

Accéder à votre Espace Client

  • Pour vous connecter à votre Espace Client, cliquez sur le lien suivant : https://client.nordnet.com
    (Si vous vous connectez depuis un appareil AndroidTM, vous pouvez également ouvrir l'application Nordnet & moi que vous aurez préalablement téléchargée sur Google Play)
     
  • Saisissez ensuite votre nom d’utilisateur et votre mot de passe d'accès à l'Espace Client Nordnet dans les champs appropriés puis validez.
    Votre nom d'utilisateur vous a été communiqué par Nordnet, lors de votre abonnement, dans votre mail (ou courrier) de Bienvenue.

Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe perdu ?

Consulter votre consommation Internet Satellite

Depuis la rubrique MES CONTRATS ET SERVICES, cliquez sur le sous-menu correspondant à votre offre.

Vous pouvez visualiser toutes les informations utiles pour bien suivre votre consommation :

  • la date de prochaine date de réinitialisation de votre consommation 1;
  • la période de surf illimité, où le volume de données n'est pas comptabilisé 2 ;
  • l'état de votre trafic actuel 3(la mesure est en temps réel) : 
    • Priorisé si vous avez consommé moins de 50 Go de données. Ainsi, vous dépassez les usagers utilisant les mêmes ressources satellitaires (standard)  
    • Standard si vous avez consommé plus de 50 Go de données
  • Le volume consommé en Trafic priorisé 4.

Pour obtenir un détail de votre consommation, cliquez sur le menu Consommation sur 30 jours 5.

Si vous atteignez 80% du volume priorisé, soit 40 Go, vous aurez la possibilité de réactiver la priorisation 6.

      

A travers cette courbe, vous visualisez l'évolution de votre consommation depuis les 30 derniers jours. Vous voyez notamment :

  • le trafic priorisé 1 
  • le trafic standard 2
  • le jour de rétablissement de votre abonnement 3

Le volume consommé indiqué sur la courbe est mesuré deux fois par jour. 

Si vous souhaitez des explications sur le calcul et sur ce qui génère de la consommation, consultez l'article Comprendre le fonctionnement de la consommation Satellite

Consultation : 8143

Lire également