Comment gérer votre abonnement ?
Identifiant de l'article: 150
Dernière mise à jour: 3 août 2023
Notre centre de connaissances vous aiguille pour obtenir des explications sur la gestion de votre abonnement. Vous retrouverez notamment des informations pour consulter vos factures, modifier vos coordonnées bancaires, parrainer un proche, suivre votre consommation...
Questions fréquentes
|
|
Pour aller plus loin...
Pour consulter d'autres articles plus spécifiques à votre produit ou service, cliquez ci-dessous sur le lien qui lui fait référence.
Connexions internet
- Internet Fibre
- Internet 4G
- ADSL France
- Internet par satellite, cliquez sur votre modem ou offre pour accéder à son contenu administratif.
|
|
 |
 |
| Offres SUPERNOVA, GOLD SUPERNOVA, SIRIUS, VEGA, OZ, MAX, PRO, ALSAWAY, Connect'Ecoles, ConnecTourism | Offres NOVA, VEGA, OZ, STAR, STARPRO, JET, Ma Ligne Satellite JET et TEMPO |
Messagerie
- Modifier le mot de passe de votre boîte aux lettres
- J'ai oublié mes identifiants (boîte aux lettres, Espace Client...). Que faire ?
Téléphonie par Internet
- Portabilité : Comment demander le transfert mon ancien numéro de téléphone fixe ?
- Obtenir votre Relevé d'Identité Opérateur (RIO)
- Téléphone fixe : Détail des tarifs par destination
- Ne plus apparaître dans l'annuaire (ligne fixe)
- Obtenir le détail de vos communications depuis votre téléphone fixe (VoIP)
- Tarification des appels vers des numéros spéciaux (SVA)
- Liste des numéros d'urgence
- Consulter vos factures
Téléphonie mobile
- Acheter un mobile reconditionné avec CADAOZ
- Choisir un forfait mobile
- Portabilité : Conserver votre numéro de mobile actuel
- Fournir vos pièces justificatives pour votre forfait mobile
- Migrer votre forfait Mobile
- Consulter votre consommation mobile
- Utiliser votre mobile à l'étranger (roaming)
- Perte ou vol de votre mobile
- Inscrire / désinscrire votre numéro de mobile sur les annuaires
- Tarifs des communications et liste des destinations internationales (offres Mobile Nordnet)
- Tarification des appels vers des numéros spéciaux (SVA)
- Liste des numéros d'urgence
- Recharger votre forfait Internet Mobile
- Migrer votre forfait Mobile
Presse
Modifier le mot de passe de mon compte Cafeyn
Suite de sécurité Securitoo / Sécuritoo Mobile
- Retrouver la clé d'enregistrement de la suite de sécurité Securitoo sur votre Espace Client
- Détacher des comptes clients
- Modifier l'adresse e-mail associée à votre compte client
- Modifier la périodicité des paiements d'un compte Nordnet.com
- Rattacher des comptes clients
Nom de domaine / Nordnet Registrar
- Renouveler votre abonnement Pack Relais Domaine
- Transmettre votre nom de domaine
- Supprimer votre nom de domaine
- Modifier les coordonnées du titulaire du nom de domaine
- Modifier le(s) contact(s) Administratif, Technique et/ou de Facturation de votre nom de domaine
- Obtenir le code d'autorisation "Auth Code" de votre nom de domaine
- Déverrouiller votre nom de domaine
- Transmettre vos informations pour la facturation électronique sur CHORUS PRO
Questions commerciales
Pour toutes vos questions commerciales, nous invitons au choix à
- vous rendre sur notre site www.nordnet.com
- ou contacter notre service client via notre chat ou notre formulaire de contact
Résiliation
Consultation : 271376